Paczkomaty InPost rozpoczynają rewolucję na rynku: gwarantują 1-dniowy termin dostawy przesyłek

InPost, największy prywatny operator pocztowy i właściciel sieci 650 Paczkomatów, rzuca wyzwanie rynkowi i gwarantuje 1-dniowy standard dostawy dla wszystkich przesyłek zamawianych w sieci. Każda przesyłka dotrze do Paczkomatu InPost w zaledwie 1 dzień od nadania – za wszystkie dostarczone po terminie, InPost zwróci zaś na konto Nadawcy 50% kosztu dostawy. Wprowadzona od lutego reguła to poważny impuls dla całego rynku – Paczkomaty InPost jako pierwsze i jedyne w Polsce podjęły się zagwarantowania 1-dniowego standardu obsługi dla wszystkich zamówień, na stałe. Decyzja jest elementem długofalowej strategii biznesowej firmy, która w 2013 roku postawi na kolejne inwestycje w innowacje, logistykę oraz najwyższą jakość serwisu.

Nowy standard – wysoka poprzeczka dla rynku

„Źródłem sukcesu Paczkomatów InPost jest fakt, że idealnie wpisały się w błyskawicznie rosnące potrzeby konsumentów, dla których kluczowy jest czas i wygoda. Rynek e-commerce to rynek konsumentów szczególnie wymagających. Skończyły się czasy, gdy w e-zakupach liczyło się przede wszystkim zaoferowanie niskiej ceny – dziś internauci oczekują więcej: wysokiej wiarygodności sklepu, elastycznych płatności, dużego wyboru produktów i w końcu błyskawicznej, dopasowanej do ich planu dnia, dostawy. Paczkomaty kilka lat temu, jako pierwsze, zaoferowały Klientom możliwość odbioru przesyłki w dogodnym miejscu o dowolnej porze, 24/7. Dziś idziemy o krok dalej: oferujemy także gwarancję najszybszej, 1-dniowej dostawy zamówienia. Dotąd taka oferta pojawiała się na rynku w ramach specjalnych promocji lub jako usługa premium. My wprowadzamy ją na stałe, dla wszystkich współpracujących z nami nadawców, jako podstawowy standard usługi, bez dodatkowych opłat“ – mówi Rafał Brzoska, Prezes Zarządu Integer S.A.

Jak działa gwarancja 1-dniowej dostawy do Paczomatów InPost

Od lutego każdy, kto zrobi zakupy przez internet i jako opcję dostawy wybierze Paczkomaty InPost, może być pewien, że przesyłka dotrze do wybranego Paczkomatu w ciągu 1 dnia roboczego od jej nadania. To jakość, której nie gwarantuje w ramach podstawowego wariantu żaden kurier ani operator pocztowy. Wyższy poziom obsługi będzie dostępny w ramach podstawowej oferty cenowej dostawy, a więc w dalszym ciągu w cenie niższej niż znaczna większość usług kurierskich.

Co ważne, wprowadzonej przez Paczkomaty InPost gwarancji towarzyszy także dodatkowe zobowiązanie: jeżeli przesyłka dotrze po terminie, InPost zwróci na konto Nadawcy 50% kosztu jej dostawy. Klienci mają także przez cały czas możliwość śledzenia statusu swojej przesyłki – można to zrobić dwoma kliknięciami na stronie paczkomaty.pl.

„Wiele firm działających na rynku dostaw mówi o deklarowanym czasie dostawy. My ustanawiamy nowy standard i mówimy o czasie gwarantowanym – w tym tkwi różnica. W momencie nadania towaru przez sklep, zamawiający otrzyma SMS-a z wiadomością – w ciągu 1 dnia roboczego od tego momentu przesyłka dotrze do Paczkomatu, o czym także poinformujemy go wygodnym sms-em. Warto dodać, że gwarancja będzie działać przez cały rok, także w najbardziej intensywnych dla rynku e-zakupów okresach, jak Święta, Walentynki czy sezonowe wyprzedaże. Nie obawiamy się tego zobowiązania – podnosimy rynkowi poprzeczkę, bo wiemy, że jesteśmy na to gotowi. Najlepszym dowodem na to są dotychczasowe bardzo wysokie statystyki terminowości doręczeń" – mówi Rafał Brzoska, Prezes Zarządu Integer S.A.

Paczkomaty InPost to sieć pokrywająca całą Polskę – zlokalizowane w dogodnych punktach (centra handlowe, stacje benzynowe etc.) są obecne już w 160 miastach, a liczba maszyn wynosi już 650.

Raczkiewicz Chenczke Consultants
Na fotografii- Paczkomat InPost