Przemysł, gospodarka i społeczeństwo są w trakcie transformacji cyfrowej. Jest ona nieunikniona, ponieważ klienci nie chcą już zrezygnować z komfortu uzyskanego dzięki niej w wielu dziedzinach życia. Ale jakie będą jej skutki? Szczególnie zacierają się wyraźne do tej pory granice między różnymi branżami przemysłu, i to właśnie stanowi największe wyzwanie. Narzucają się pytania, kto napędza te przemiany i czy obecni usługodawcy utrzymają też swoją pozycję w przyszłości? BEUMER Group przygotowuje się już teraz na wyzwania cyfrowej przyszłości.

Logistyka podlega w szczególnym sposób tym procesom transformacji. Wynika to z tego, że logistyka cyfrowa przynosi znaczne korzyści w zakresie redukcji kosztów, transparentności i tempa procedur. Szczególnie w intralogistyce możliwe jest oszczędniejsze gospodarowanie zasobami środowiska i podniesienie wydajności dzięki integracji inteligentnych technologii cyfrowych. Kołem zamachowym jest tu rozwijający się handel online. Wraz ze stałym wzrostem strumieni przepływu towarów w ramach e-handlu i związaną z tym problematyką odsyłania zamówionych artykułów rośnie też poziom usieciowienia, automatyzacji i integracji systemowej. Łańcuchy dostaw są dziś kompleksowo zorganizowane i ściśle ze sobą powiązane – od źródeł pochodzenia surowców poprzez dostawę do domu konsumenta aż po zwrot przesyłki, utylizację odpadów i recykling.

 

Jako producent systemów BEUMER Group dostarcza e-handlowcom i centrom logistycznym superszybkie systemy sortowania. Możliwe jest dostosowanie wydajności urządzeń do ciągle rosnących wymagań operatorów. „Aby zwiększyć naszą konkurencyjność, musimy stale ulepszać nasze produkty, umożliwiając naszym klientom redukcję kosztów i optymalizację procesów” – mówi dr Christoph Beumer, wspólnik zarządzający BEUMER Group z siedzibą główą w Beckum. W tym celu producent systemów od lat stosuje w swojej strategii system zarządzania innowacjami, zgłaszając w przeszłości prawie 100 patentów. W uznaniu konsekwentnego i wszechstronnego zaangażowania na tym polu BEUMER Group otrzymał nagrodę Axia Award 2017, która jest przyznawana średnim przedsiębiorstwom za ich zrównoważony rozwój i sukcesy w zarządzaniu. Jednakże w dobie transformacji cyfrowej ważne jest nie tylko doskonalenie procesów wewnętrznych, lecz również rozwijanie nowych modeli biznesowych. Chodzi więc nie tylko o optymalizację istniejących struktur. „Musimy tworzyć nowe rozwiązania. Urządzenia i systemy pracują coraz wydajniej i szybciej ” – objaśnia dr Beumer.

 

Najgorszy scenariusz w każdej branży to przegapienie ważnych trendów. Dla liderów rynkowych może to mieć katastrofalne skutki. Przykładem jest tu fotografia analogowa. Firma Agfa zdobyła w swej ponad 100-letniej historii istnienia najwyższą renomę. Z firmy Agfa pochodzi między innymi pierwszy płyn do wywoływania filmów i pierwsza lampa błyskowa, pierwszą bezpieczną taśmę filmową i pierwszy w pełni automatyczny aparat zdjęciowy – jednakże nie pierwszy aparat cyfrowy. Zaprojektował go ktoś inny – inżynier z firmy Kodak. Jednakże jego pracodawca długo przechowywał tę innowacyjną w tajnej szufladzie. Był to fatalny błąd – jak się wkrótce okazało – gdyż konkurencyjne firmy jak Apple, Casio i Canon wprowadziły na rynek w latach 90. na szeroką skalę pierwsze cyfrowe aparaty fotograficzne, strącając z piedestału oba wiodące do tej pory na świecie koncerny fotograficzne. Kto spóźni się więc na cyfrowy pociąg, przegra decydującą batalię.

 

„Podobny los może spotkać też branżę budowy maszyn i intralogistyki w obliczu technologii drukowania przestrzennego 3D. Jeżeli kiedyś możliwe będzie wyprodukowanie tą metodą dźwigara stalowego, zrewolucjonizuje to całą branżę budowy maszyn” – prognozuje dr Beumer. Mogłaby powstać zupełnie nowa koncepcja magazynowania. Zamiast typowego obecnie utrzymywania szerokiego asortymentu, potrzebne części byłyby po prostu drukowane na życzenie. Termin i wielkość dostawy dawałyby się zaplanować z najwyższą precyzją. Pozbylibyśmy się czasochłonnych procedur zamawiania. „Po prostu wysyłamy rysunek części zamiennej do naszej filii w Tajlandii lub Brazylii. Nasi koledzy drukują na miejscu komponent techniką 3D. A my nie musimy transportować części tygodniami drogą morską” – mówi dr Beumer.

 

Nie musimy też już wysyłać wykwalifikowanych serwisantów na tygodniowe delegacje po całym globie. Możliwa jest następująca sytuacja: właściwy pracownik na miejscu jest wyposażony w okulary 3D. W miejscu eksploatacji serwisant skanuje obiekt swoim urządzeniem mobilnym. Cechy AutoID elementu logistycznego – na przykład przenośnika – i specjalnie opracowana aplikacja pozwalają wygenerować odpowiednie informacje. Mogą to być schematy obwodowe, instrukcje konserwacji bądź schematy połączeń. Wymagane dane są wyświetlane w czasie rzeczywistym na kamerze urządzenia. „Serwisant ogląda wadliwą część i ma natychmiastowy dostęp do wszystkich podręczników lub zapasów towarów. Każdy krok roboczy jest wskazywany na ekranie. W przypadku bardzo kompleksowych procesów może on na przykład skontaktować się z kolegą na miejscu, aby poprzez streaming na żywo wspólnie rozwiązać problem.

 

BEUMER Group stosuje już z powodzeniem tablety na wielu lotniskach korzystających z systemów odprawy bagażu. Należy do nich również Singapore Changi Airport. Jako główny lotniczy węzeł komunikacyjny Azji Południowo-Wschodniej lotnisko słynie z nowoczesności technologicznej i przyjazności dla pasażerów. System odprawy bagażu został zaprojektowany i wdrożony przez BEUMER Group. Producent systemów jest odpowiedzialny w całości za sprawną eksploatację, optymalne utrzymanie ruchu i niezawodne długoterminowe działanie systemów odprawy bagażu. Pracownicy działu obsługi klienta pracują całodobowo na stanowisku dyspozytorskim przez 7 dni w tygodniu. Odpowiadają oni za konserwację prewencyjną w celu zapewnienia nieprzerwanej dyspozycyjności linii.

 

Postępu nie da się powstrzymać. Nasuwa się jednak pytanie, kto jest jego siłą napędową? Podobnie jak przemysł motoryzacyjny konfrontowany jest z e-mobilnością i zajmuje się pytaniem, kto będzie w przyszłości projektował i produkował pojazdy, a szczególnie napędy, w intralogistyce pojawią się niebawem konkurenci nie tylko z własnej branży. Dzisiaj są to w tej branży Apple, Google i Facebook – w przypadku BEUMER Group nawet Spotify. Producent systemów nie oferuje wprawdzie muzyki, ale jego linie sortowania stosowane były między innymi w branży muzycznej do dystrybucji i sortowania płyt CD. Jednakże od momentu spopularyzowania usług streamingowych i znacznego spadku sprzedaży i produkcji płyt CD technika sortowania nie jest już potrzebna w tej branży. „Był to wprawdzie niewielki segment niszowy, jednakże taki los może dotknąć też inne branże” – obawia się dr Beumer. „Nasze urządzenia wykorzystywane są z sukcesem do odprawy bagażu na lotniskach na całym świecie. Na rynku pojawili się już jednak usługodawcy, którzy odbierają walizki w domu pasażera i dostarczają bezpośrednio do miejsca docelowego podróży. Pasażer lotu nie musi się o nic martwić”. To tylko jeden z pomysłów niezwykle kreatywnych startupów. Tak zwany ‚Unicorn Club‘ – młode przedsiębiorstwa o wartości rynkowej rzędu miliardów euro – stale rośnie. Czy przedsiębiorstwa jak BEUMER Group mają tylko bezczynnie czekać, aż te trendy rozwojowe zmiotą je z powierzchni?

 

Z pewnością nie. Jako przedsiębiorstwo rodzinne BEUMER Group ponosi odpowiedzialność za swoich pracowników i klientów. Dlatego producent systemów reaguje na te intensywne przemiany i sam organizuje taki dysruptywny atak z zewnątrz – tworząc własne startupy: „Uruchomiliśmy dwie placówki dodatkowo do naszego istniejącego działu innowacji” – relacjonuje dr Beumer. „Opracowują one tzw. minimum viable products – minimalnie wyposażone prototypy, których potencjał rynkowy sprawdzamy aż do gotowości wejścia na rynek”.

 

Startup firmy BEUMER o nazwie BG.evolution ma swoją siedzibę w Dortmundzie w bezpośrednim sąsiedztwie centrum innowacji Digital.Hub Logistics. Przedsiębiorstwa i zespoły badawcze projektują tu wspólnie logistykę dla cyfrowych modeli biznesowych. Należy do nich na przykład aplikacja, która umożliwia użytkownikom kontrolę aktualnego stanu urządzeń podłączonych do systemu za pomocą smartfonów lub tabletów.

 

W Berlinie utworzono dodatkowo BG.challenge, startup zajmujący się rozwijaniem nowych modeli biznesowych, które mogą zaatakować z zewnątrz istniejące rozwiązania biznesowe. Oferuje on pomoc na starcie młodych przedsiębiorstw. „W ten sposób jesteśmy przygotowani na wyzwania przyszłości i kroczymy drogą ku epoce cyfrowej” – mówi dr Beumer.

 

Redip

Foto: Beumer