System SFA od Asseco BS w Grupie Maspex
Zadaniem uruchomionego w Grupie Maspex systemu Mobile Touch jest wsparcie codziennej pracy licznej grupy przedstawicieli handlowych zajmujących się sprzedażą produktów takich marek jak Tymbark, Kubuś, Lubella, Puchatek, Ekland, DecoMorreno, Cremona, La Festa czy Plusssz. Rozwiązanie z powodzeniem wsparło procesy biznesowe związane z organizacją, realizacją oraz zarządzaniem sprzedażą Grupy w terenie, znacząco upraszczając obieg dokumentów oraz weryfikację wyników badań zebranych przez handlowców. Na potrzeby Grupy Maspex stworzony został również unikalny i dedykowany system raportowy. W działający na iPadach Apple nowy program mobilny zostali wyposażeni handlowcy Grupy Maspex.
„Decydując się na wdrożenie nowego systemu mobilnego, chcieliśmy przede wszystkim uzyskać lepsze wyniki sprzedaży w terenie, poprawić jakość relacji z klientami oraz zoptymalizować koszty w tym zakresie. W porównaniu do tradycyjnych rozwiązań SFA program Mobile Touch pozwala szybciej dotrzeć do niezbędnych informacji, w tym do materiałów multimedialnych oraz efektywniej wspiera proces sprzedaży poprzez wizualną prezentację ofert promocyjnych czy standardów ekspozycyjnych. Liczymy, że dzięki temu ograniczymy w przyszłości udział materiałów drukowanych w naszych relacjach z kontrahentami, na rzecz właśnie stosowania multimediów. Ponadto, Mobile Touch pozwala na pracę na wygodnych, praktycznych i zaawansowanych technologicznie tabletach, nie tylko podnosząc efektywność pracy ale także utrwalając nasz pozytywny wizerunek w oczach partnerów handlowych, jako firmy nowoczesnej oraz otwartej na najnowsze rozwiązania technologiczne” – mówi Mariusz Zubała, Dyrektor Handlowy w Grupie Maspex Wadowice.
Wdrożony system Mobile Touch został dostosowany do specyficznych dla Grupy Maspex wymagań. W czasie procesu implementacji powstały dedykowane dla Grupy rozwiązania funkcjonalne. Ponadto, program został zintegrowany z platformą wymiany danych Connector, dzięki czemu możliwe jest wysyłanie z systemu SFA zamówień do dystrybutorów i pobieranie niezbędnych informacji na temat zrealizowanej przez partnerów handlowych odsprzedaży.
Grupa Maspex współpracuje z Asseco Business Solutions od 2002 roku. Firma pracowała początkowo na rozwiązaniu SFA Mobile Preselling dostępnym na urządzeniach PDA (przed wdrożeniem Mobile Touch), korzysta również z platformy integracyjnej Connector, umożliwiającej wymianę danych handlowych pomiędzy Grupą Maspex a współpracującymi z nią dystrybutorami. Mobile Touch to nowej generacji system mobilny klasy SFA/CRM zaprojektowany z uwzględnieniem możliwości oferowanych przez nowoczesne technologie dotykowe. Multiplatformowa aplikacja przeznaczona jest do pracy na urządzeniach mobilnych - w tym na tabletach i smartfonach, działających w oparciu o systemy operacyjne iOS (Apple) oraz Android. Rozwiązanie jest przeznaczone do wsparcia terenowych struktur sprzedaży producentów działających w takich branżach jak m.in. FMCG czy farmaceutyczna. Aplikacja zapewnia szybki i bezpieczny dostęp do informacji z każdego miejsca i o każdej porze, podnosi efektywność codziennej pracy reprezentantów handlowych oraz pozwala kadrze menedżerskiej na bieżący monitoring stanu wykonywanych zadań.
Rozwiązania mobilne Asseco Business Solutions to wiodące aplikacje typu SFA w Europie. Korzysta z nich ponad 21 tys. użytkowników w 20 krajach Zachodniej, Środkowej i Wschodniej Europy. Systemy Asseco BS od wielu już lat z powodzeniem wspierają przedsiębiorstwa operujące w branży FMCG, takie jak np. Nestle, Lotte Wedel, Wyborowa, Tchibo, Hoop Polska, Lisner, Food Care, Kotanyi czy Hortex.
Źródło: Asseco BS
Foto: Asseco BS
