Firmy kurierskie gotowe na EURO
Firmy kurierskie od dłuższego czasu przygotowują się do tej sytuacji. TNT Express Poland korzysta z doświadczenia naszych oddziałów w państwach organizujących poprzednie mistrzostwa: Austrii i Szwajcarii. Ich doświadczenia wskazują na to, że – przy odpowiednim przygotowaniu – nawet tak ogromne wydarzenia mogą mieć minimalny wpływ na codzienną realizację usług.
TNT Express od dłuższego czasu przygotowuje symulacje uwzględniające różne scenariusze związane z zamknięciem centrów miast: rekonfigurujemy naszą sieć połączeń drogowych, dbamy o zapewnienie dostępu poprzez uzyskanie niezbędnych pozwoleń i przepustek, przygotowujemy zespoły kurierów pieszych, jesteśmy w stałym kontakcie ze służbami miejskimi i organizatorami mistrzostw. Dużą pomocą będzie system teleinformatyczny TNT – jego mobilną ‘końcówką’ są terminale kurierskie. Tą drogą możemy przekazywać bieżące informacje o utrudnieniach na drogach – w obu kierunkach: od dyspozytora do kuriera i z powrotem. Główny sztab zarządzający naszymi operacjami w trakcie UEFA EURO zlokalizowany będzie w Warszawie.
Sprawne i terminowe doręczenia usług, które charakteryzują nasz serwis, są możliwe dzięki codziennej współpracy z klientami. Od dłuższego czasu rozmawiamy z naszymi klientami o najbliższych czterech tygodniach. Klienci z dużym zrozumieniem przyjmują proponowane rozwiązania i wykazują dużą elastyczność, która z pewnością pozwoli nam utrzymać wysoką efektywność. Tuż przed rozpoczęciem i w czasie EURO 2012 planujemy akcje informacyjne wśród naszych klientów w kraju i za granicą. Liczymy, że wszystkie te przygotowania zagwarantują terminową realizację wszystkich usług z oferty TNT.
Rafał Dziura,
Dyrektor Sprzedaży i Marketingu, TNT Express Poland
Foto:TNT Express Polsand
