arvato dla 4Kraft – pełna obsługa logistyki

arvato Polska, lider w dziedzinie kompleksowych rozwiązań outsourcingowych - jeden z największych dostawców usług outsourcingowych dla e-commerce, podpisał kontrakt na obsługę logistyczną grupy 4Kraft. W ramach umowy, arvato realizuje kompleksową logistykę obu kanałów sprzedaży spółki – e-commerce oraz B2B.

4Kraft jest międzynarodową firmą, funkcjonującą zarówno na rynku polskim, jak i zagranicą. Spółka posiada własne marki, które oferują produkty w wielu kategoriach, takich jak, m.in. artykuły dziecięce, meble, sport i turystyka czy elektronarzędzia. Każdy z tych brandów posiada swój sklep internetowy, ponadto, są one skupione w ramach jednego portalu e-commerce – tanio.net. W ramach współpracy, arvato obsługuje logistykę spółki 4Kraft zarówno w kanale sprzedaży internetowej, jak i retail (B2B). Obsługa arvato obejmuje realizację takich procesów, jak przyjęcie towarów, magazynowanie oraz obsługę zwrotów. W ramach organizacji wysyłki, arvato wykonuje kompletację, pakowanie i nadanie gotowych paczek.

- Co więcej, na życzenie klienta wykonujemy wszystkie akcje specjalne i usługi dodatkowe, takie jak tworzenie zestawów sprzedażowych, wysyłkę gotowych standów marketingowo – wystawienniczych czy realizację zleceń pod kątem wymogów danej sieci handlowej – mówi Przemysław Klich, Dyrektor Sprzedaży w Obszarze Media, E-commerce, Programy Lojalnościowe.

W zakresie obsługi zwrotów, arvato przeprowadza ocenę jakości produktów oraz weryfikację kompletności zwracanych produktów. - Nasza firma w ostatnim czasie przeszła głębokie zmiany. Przede wszystkim doświadczyliśmy niezwykłej dynamiki wzrostu sprzedaży. Wprowadziliśmy także na rynek nowe brandy, a co za tym idzie wiele nowych produktów, także o dużych gabarytach – mówi Prezes Zarządu Spółki 4 Kraft Leszek Krysieniel. – Zdecydowaliśmy się na outsourcing logistyki, by dalej zachować tendencję wzrostową naszego biznesu. Wydzielenie niektórych procesów zewnętrznemu partnerowi pozwoliło nam skupić się na naszej podstawowej działalności, czyli promocji i sprzedaży. Wspólnie z firmą arvato uporządkowaliśmy procesy logistyki i doprowadziliśmy je na wyższy poziom efektywności, ominęła nas przez to konieczność potężnych inwestycji w magazyny i systemy IT – dodaje.

Ze względu na partnerskie podejście obu firm współpraca opiera się na elastycznym systemie rozliczania zleceń. Pełna obsługa spółki 4Kraft przez arvato rozpoczęła się 1 marca bieżącego roku.

Źródło: arvato