Siódemka po raz trzeci z Laurem Klienta

Firma kurierska Siódemka SA została nagrodzona złotym medalem programu „Laur Klienta” w kategorii „polskie przesyłki kurierskie”. To prestiżowe wyróżnienie jest potwierdzeniem najwyższej jakości usług realizowanych przez Siódemkę oraz dowodem zaufania jakim obdarzają Spółkę klienci. Certyfikat „Laur Klienta” jest przyznawany na podstawie opinii konsumentów. Jest to już trzeci medal dla Siódemki w kategorii „polskie przesyłki kurierskie”.

- Kolejne wyróżnienie, które otrzymaliśmy jest dowodem na to, że nasza codzienna praca na rzecz wdrażania najwyższych standardów obsługi klienta jest zauważana i doceniana. Jednocześnie pragnę zapewnić, że nie spoczniemy na przyznanych nam już Laurach i nadal będziemy się starać o najwyższą satysfakcję naszych klientów  - zapewnia Magdalena Dwulit, PR Manager Siódemka SA.

Siódemka jest liderem innowacji wśród spółek kurierskich w Polsce. Liczne rozwiązania informatyczne, a także usługi „szyte na miarę” wprowadzane są w celu zapewnienia jak największej wartości dla klientów – poprawy terminowości oraz bezpieczeństwa dostaw. Jedną z nowoczesnych aplikacji jest WebMobile 7, która zapewnia pełną automatyzację procesu przesyłek, czy Mobile 7, rozwiązanie skierowane do posiadaczy smartfonów, dzięki któremu można bez kłopotu wycenić przesyłkę, zamówić kuriera w dowolne miejsce, czy sprawdzić lokalizację najbliższego oddziału firmy.

- Kolejną innowacją jest Tracking Allegro, dzięki któremu korzystający z tego popularnego serwisu aukcyjnego mają możliwość śledzenia swojej przesyłki jedynie za pomocą swojego nicka oraz numeru transakcji. Numer listu przewozowego nie jest tutaj potrzebny co jest ułatwieniem zarówno dla kupującego jak i sprzedającego  –dodaje Magdalena Dwulit.

O programie Laur Klienta
Ogólnopolski plebiscyt badający sympatie konsumentów i klientów w ponad 300 kategoriach. Na każdą z nich przypada min. 800 głosów uzyskiwanych poprzez sondowanie telefoniczne, głosowanie na stronach internetowych oraz działania grup ankieterskich zlokalizowanych w kluczowych punktach miast i centrach handlowych na terenie całego kraju. Program przynosi odpowiedź na jedno z podstawowych pytań - które produkty i usługi są w swojej kategorii najpopularniejsze? Które uważamy za najlepsze?
Siódemka SA