Wspólna odpowiedzialność
Raport o Społecznej Odpowiedzialności Biznesu 2012 r. dokumentuje sposób, w jaki Deutsche Post DHL odpowiada na wyzwania związane ze zmianami demograficznymi, w tym innowacyjny Pakt Pokoleniowy, który pozwala, by coraz większa liczba starszych pracowników efektywnie uczestniczyła w życiu zawodowym do czasu przejścia na emeryturę. Raport przedstawia również najnowsze osiągnięcia w najważniejszych programach dotyczących społecznej odpowiedzialności biznesu – GoGreen, GoHelp i GoTeach. W 2012 r. Grupa współpracowała ze swoimi partnerami Teach For All i SOS Wioski Dziecięce w 13 krajach. W zeszłym roku nawiązała trzy nowe partnerstwa z SOS Wioski Dziecięce w Meksyku, Ghanie i Kenii. Działania Grupy dotyczące zarządzania katastrofami skupiały się w 2012 r. głównie na prewencji. Eksperci ds. logistyki powietrznej Deutsche Post DHL we współpracy z Programem Narodów Zjednoczonych ds. Rozwoju (UNDP) przeprowadzili warsztaty „Lotniska gotowe na katastrofę” (Get Airports Ready for Disaster – GARD) w Libanie, Indonezji i Turcji. Zespoły Reagowania Kryzysowego (DRT), które zapewniają usługi logistyczne na lotniskach po klęskach żywiołowych, zostały wykorzystane w 2012 r. dwukrotnie – w Gwatemali i na Filipinach.
„Odpowiedzialność jest częścią codziennej działalności Deutsche Post DHL" – mówi Christof Ehrhart, Dyrektor Komunikacji i Społecznej Odpowiedzialności w Biznesie. „Angażujemy się w życie społeczności, w których prowadzimy działalność, jednak, aby było to możliwe polegamy na know-how i zaangażowaniu naszych pracowników. Ostatecznie jedynym sposobem, żeby zapewnić długotrwały sukces firmy, jest bycie firmą społecznie odpowiedzialną".
Ochrona środowiska
Dzięki wprowadzeniu programu GoGreen w 2008 r. Deutsche Post DHL stała się pierwszym dostawcą usług logistycznych, który opracował wymierny cel ochrony klimatu. W tym roku przypada piąta rocznica uruchomienia programu, który skupia się na optymalizacji flot i sieci, poprawie wydajności energetycznej budynków i zakładów, używaniu innowacyjnych technologii, angażowaniu podwykonawców oraz klientów w działania środowiskowe Grupy. Część tych prac jest możliwa dzięki produktom i usługom GOGREEN: Raporty dotyczące emisji dwutlenku węgla, Optymalizacja ekologiczna i Usługi dostawcze neutralne z punktu widzenia emisji dwutlenku węgla. Tylko w 2012 r. 2,41 miliarda przesyłek zostało wysłanych dzięki usłudze GOGREEN – neutralnych z punktu widzenia emisji dwutlenku węgla – to więcej niż kiedykolwiek wcześniej. Dzięki temu Grupie udało się zrównoważyć 180.000 ton CO2. Jednym ze sposobów równoważenia emisji jest obrót emisjami zanieczyszczeń z zewnętrznymi projektami ochrony klimatu. Ponadto Grupa opracowała własny projekt ochrony klimatu w afrykańskim Lesotho. Projekt Gold Standard, który właśnie otrzymał aprobatę Narodów Zjednoczonych, zacznie generować pierwsze certyfikaty redukcji emisji CO2 dla usług dostawczych GOGREEN, neutralnych z punktu widzenia emisji dwutlenku węgla w ciągu roku.
Aby zrealizować cel niskowydajności Deutsche Post DHL polega na licznych działaniach mających na celu zmniejszenie emisji dwutlenku węgla w miejscu jego produkcji, zwłaszcza w czasie transportu i magazynowania. W ramach trwających prac nad unowocześnieniem floty, która obejmuje ok. 80.000 pojazdów, Grupa wprowadziła już 8.500 pojazdów z innowacyjną technologią i innowacyjnym napędem. W zeszłym roku Deutsche Post DHL zaprezentowała pierwszy dostawczy pojazd z napędem elektrycznym zaprojektowany specjalnie, aby spełniać potrzeby Grupy – "Streetscooter" – który zostanie wprowadzony w tym roku w ramach programu pilotażowego.
Pracownicy
Pracownicy to kluczowy element sukcesu Deutsche Post DHL. Grupa zatrudnia 475.000 pracowników w 220 krajach i terytoriach, co czyni z niej jednego z największych pracodawców na całym świecie. Podejmowane są specjalne działania na rzecz promowania różnorodności wśród pracowników i spełniania ich różnorodnych potrzeb, w tym projektowanie miejsca pracy, elastyczne modele czasu pracy i inne sposoby, aby pomóc pracownikom zachować równowagę między życiem rodzinnym i zawodowym. Grupa odpowiada na wyzwania związane ze zmianami demograficznymi, wykorzystując strategiczne zarządzanie talentami, a w szczególności Pakiet Pokoleniowy, który umożliwia coraz większej liczbie starszych pracowników kontynuowanie pracy w warunkach, które są specjalnie dopasowane do ich potrzeb. Deutsche Post DHL wspiera również wolontariat swoich pracowników przez Fundusz Living Responsibility i Światowy Dzień Wolontariatu. W zeszłym roku ponad 62.000 pracowników zaangażowało się w ponad 1000 projektów związanych z wolontariatem.
Edukacja
Międzynarodowa współpraca z Teach For All i SOS Wioski Dziecięce to dodatkowe przykłady zaangażowania pracowników. W ramach tych programów w 2012 r. około 2000 pracowników zaangażowało się m.in. w pomoc w poszukiwaniu miejsc pracy poprzez prowadzenie kursów IT, występując w roli mentorów lub w organizowanie wolnego czasu. Dzięki wsparciu finansowemu Deutsche Post DHL, sieć Teach For All składa się obecnie z 26 niezależnych Krajowych Organizacji Partnerskich, które pracują lokalnie, aby poprawić warunki edukacyjne i możliwość zatrudnienia. W ubiegłym roku Grupa nawiązała trzy nowe partnerstwa z SOS Wioski Dziecięce w Meksyku, Ghanie i Kenii. Pracownicy DHL współpracują z tymi organizacjami, aby poprawić możliwości edukacyjne dla dzieci i młodych osób – niezależnie od pochodzenia społecznego – i pomóc im w przygotowaniu się do wkroczenia w życie zawodowe.
Zarządzanie katastrofami
W ramach programu GoHelp Grupa Deutsche Post DHL przeprowadziła w 2012 r. trzy warsztaty „Lotnisko gotowe na katastrofę" (GARD) na różnych lotniskach. Program GARD angażuje ekspertów ds. logistyki powietrznej z Deutsche Post DHL we współpracę z Programem Narodów Zjednoczonych ds. Rozwoju (UNDP), aby przygotować pracowników lotnisk i rządowe organy zarządzania sytuacjami kryzysowymi na wyzwania logistyczne związane z reagowaniem kryzysowym. GARD obejmuje również ocenę ryzyka na lotniskach w regionach narażonych na katastrofę. W 2012 r. eksperci DHL byli aktywni w Libanie, Turcji i Indonezji. 60 pracowników-wolontariuszy, wchodzących w skład Zespołów Reagowania Kryzysowego (DRT) Grupy, które zapewniają usługi logistyczne na lotniskach dotkniętych katastrofą, zostało skierowanych do Gwatemali i na Filipiny, gdzie zajmowali się 70 tonami dostaw w ramach pomocy humanitarnej.
Źródło: DHL Express
Foto: Deutsche Post DHL
