Ponad 78 proc. firm wskazuje na oszczędności jako kluczowy czynnik przy wyborze usług outsourcingowych
”Dzięki Badaniu Satysfakcji Klienta jesteśmy w stanie pozyskać cenne informacje na temat pożądanych schematów obsługi, kompetencji pracowników, relacji na linii klient-pracownik oraz jakości samych produktów i usług. Najwyższe wskaźniki dotyczące renomy spółki potwierdzają, że jesteśmy idealnym partnerem biznesowym, a zatrudniany przez nas zespół pracowników to doświadczeni profesjonaliści. Korzystanie z usług Inforsys niesie za sobą szereg udogodnień, do których zalicza się oszczędność własnych zasobów, redukcja kosztów, jak również uproszczenie wielu procesów wewnętrznych” – wyjaśnia Witold Szczurek (na fotografii), prezes Zarządu Inforsys S.A.
Inforsys jest firmą wyspecjalizowaną w świadczeniu usług z zakresu szeroko pojętej obsługi korespondencji masowej oraz integracji obiegu dokumentów. Dzięki zastosowaniu innowacyjnych technologii i unowocześnionych procedur spółka tworzy własne rozwiązania dostosowane do potrzeb większości firm i organizacji działających w naszym kraju.
Spółka współpracuje z największymi bankami, firmami ubezpieczeniowymi, operatorami telefonii stacjonarnej i komórkowej, firmami usługowymi oraz dostawcami energii elektrycznej i gazu. W roku 2011 – dzięki połączeniu z Mass Mailing Integrated (MMI) – Inforsys poszerzył swoją ofertę o usługi z sektora B2B i B2C, zdobywając jednocześnie znaczącą pozycję wśród firm outsourcingowych.
”Obecnie odbiorcy outsourcingowanych usług są coraz bardziej wymagający. Na rynku dostępna jest szeroka oferta produktów i usług, na której jakość klienci zwracają dużą uwagę. Dlatego zrozumienie potrzeb i oczekiwań staje się punktem wyjścia do przygotowania idealnie dopasowanej oferty’’ - podsumowuje Witold Szczurek.
W maju 2015 roku Inforsys wygrał publiczny przetarg dla Polskiego Górnictwa Naftowego i Gazownictwa. Umowa została zawarta na okres 15 miesięcy. W ramach kontraktu Inforsys wydrukuje i przygotuje do wysłania 32 mln sztuk korespondencji, w tym m.in.: faktury, informacje o zmianach w taryfach, wezwania do zapłaty, materiały marketingowe, a nawet kartki świąteczne.
Ponadto Inforsys wybrał firmę Xerox Polska na swojego strategicznego partnera biznesowego, co zaowocowało instalacją systemu drukującego w technologii inkjet – Impika Reference 24 125 TED – w unikatowej na skalę światową konfiguracji, zapewniającej m.in. wewnętrzny backup (redundancja). Dzięki tej instalacji firma będzie dysponować najszerszym portfolio systemów drukujących pośród przedsiębiorstw świadczących usługi wydruków masowych na polskim rynku, pozwalającym na bezpieczną i kompleksową obsługę korespondencji.
Źródło: Inforsys
